Dúvidas

Trata-se de um serviço de assinatura, o qual pode ser feito de forma MENSAL, SEMESTRAL ou ANUAL. No caso da assinatura MENSAL a cobrança será realizada todo mês no mesmo dia em que você realizou a sua assinatura, na fatura do seu cartão de crédito.

Os pagamentos mensais e anuais podem ser feitos apenas por cartão de crédito no modelo assinatura. Os pagamentos acontecem de forma automática e recorrente após a inscrição, sem você se preocupar e renovação.

Todos as nossas formas de pagamento são totalmente seguras administradas pelo PagSeguro e Stripe.

Sim, você pode realizar o cancelamento da sua assinatura a qualquer momento, sem prazo de carência ou plano de fidelidade. Basta realizar o cancelamento diretamente dentro da sua conta ou pela página Contato aqui no site, solicitando o cancelamento.

Por se tratar de uma assinatura de bens intangíveis (onde o cliente poderá usufruir dos produtos sem consequências de devolução do mesmo), não há reembolsos ou devoluções após a cobrança já ter sido efetuada com sucesso, ou seja, não será possível solicitar o cancelamento com reembolso logo após uma cobrança já ter sido efetuada. Neste caso poderá ser feito somente o cancelamento e última cobrança irá permanecer (sendo esta, a última). No caso de cancelamento, você irá perder todo o acesso, progresso e suas conquistas no treinamento. Sugerimos que efetue o cancelamento próximo da data de renovação, antes que ela aconteça, para aproveitar o máximo da nossa plataforma.

Somente no caso de já ter sido solicitado o cancelamento e mesmo assim acontecer alguma cobrança, nós iremos fazer o estorno do valor pago.

Caso tenha feito a inscrição através de alguma promoção, o cancelamento durante o período promocional inicial, só poderá ser solicitado a partir de 7 dias anteriores da data de renovação da primeira assinatura. Não será considerado solicitação de cancelamento antes desse prazo. Por exemplo, se a assinatura ocorreu no dia 20 de maio, o cancelamento só poderá ser solicitado entre os dias 12 a 19 de junho.

Ao cancelar a assinatura seu acesso ao portal/aplicativo que contém as aulas será cancelado e você será removido da comunidade imediatamente após o cancelamento da assinatura, por questão de privacidade e segurança dos outros membros. E todo o seu acesso, progresso e evolução são excluídos.

Para o pagamento mensal ou semestral: Se o sistema de pagamentos recorrentes não conseguir realizar automaticamente o pagamento, você será avisado para poder optar por outro cartão de crédito. Caso não queira, seu acesso é cancelado após 5 dias. Para o pagamento anual: Avisamos com um mês de antecedência para que efetue a renovação da sua assinatura. Caso não queira, seu acesso é cancelado após 5 dias.

Os bônus e brindes oferecidos no momento da inscrição serão disponibilizados de 15 a 30 dias após realização a inscrição através do contato diretamente em seu e-mail. Eles são válidos uma vez, para novos membros. Basta aguardar o nosso contato que será realizado no momento certo em que você estará apto a receber. Se a inscrição for feita através de alguma promoção, os bônus e brindes oferecidos serão disponibilizados de 15 a 30 dias após o primeiro pagamento.

Todos os nossos treinamentos são contínuos, onde novas aulas, conteúdos e materiais são adicionadas toda semana. Além das aulas gravadas, você terá acesso aos ebooks, matérias de treinamento, insights, e lives exclusivas. Todo esse conteúdo fica disponível em nosso portal (área de membros) e você pode acessá-lo quando e quantas vezes quiser, enquanto sua assinatura estiver ativa.

Além disso, você estará participando e recebendo todos os bônus da nossa comunidade, como participação em sorteios e promoções, brindes, descontos, campeonatos e muito mais.